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【お知らせ】緊急事態宣言発令に伴う当社業務運営について

2020年05月07日

【お知らせ】緊急事態宣言発令に伴う当社業務運営について

 

平素は弊社業務に関しまして格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

5月4日に、新型コロナウイルス感染拡大に関する緊急事態宣言が全都道府県に延長されたことを受け、当社の業務運営につきまして、下記の対応とさせていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

【当社のお客様対応について】

 ① 当社につきましては、事故受付、満期更改手続き、変更・解約手続き、満期返戻金のお支払い手続きなどの業務を、引き続き継続して行います。

 ② 「緊急事態宣言」発令解除までは、お客様およびご家族さまの生命と健康を最優先とするため、お客さまと対面での面談を控え、原則電話やメール・郵送等での対応とさせていただきます。

 ③ 緊急事態宣言を受け、各店舗の運営は下記の通りとさせていただきます。

 本社、通常通りの営業とします。

 名古屋営業所、一定期間を閉鎖とします。

 保険クリニック岩倉駅西プラットホーム店、月~金10:00~18:00の営業。日曜、祝日は休業

 保険クリニックヨシヅヤ師勝店、5/7~5/31までの間、10:00~18:00の短縮営業時間とさせていただきます。

 

④ 各店舗出社社員数を縮小しているためお電話がつながりにくい場合がございます。

 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

【緊急事態宣言について】

以下自治体の HP に詳細の記載がありますので、ご確認ください。

愛知県https://www.pref.aichi.jp/       名古屋市http://www.city.nagoya.jp/

  岩倉市https://www.city.iwakura.aichi.jp/北名古屋市https://www.city.kitanagoya.lg.jp/

 

【保険会社における特別措置の適用について】

今回の事態につきまして損害保険会社、生命保険会社ではお客さまに不利益がないようご契約の手続き・保険料の支払いを猶予する特別措置を実施しています。

万一、満期日までにお手続きができなかった場合、更新手続き猶予期間内にお手続いただくまで満期契約と同じ内容で補償されることとなりますのでご安心ください。

詳細につきましては、

損害保険協会 HP(https://www.sonpo.or.jp)

生保協会 HP(https://www.seiho.or.jp)をご確認ください

 

【当社へのお問い合わせ】 株式会社ジェイトップス  本社代表電話 0587-66-50600