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【お知らせ】 緊急事態宣言発令に伴う弊社業務運営について

2020年04月10日

ー 緊急事態宣言に伴う業務運営について ー

 

平素は弊社業務に関しまして格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 

4月10日に新型コロナウイルス感染拡大に関する「緊急事態宣言」が発令されたことを受けて、弊社では以下の通りの業務運営対応をさせていただきたくご案内いたします。

突然のご連絡となり誠に恐縮ではございますが新型コロナウイルス感染と感染拡大防止に向けて事情ご高察の上、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

【緊急事態宣言について】

 以下、自治体のHPに詳細の記載がございますのでご確認ください。

https://www.pref.aichi.jp/site/covid19-aichi/  (随時、更新中)

【実施期間】 

令和2年4月10日(金)~令和2年5月6日(水) 

※尚、今後の感染状況または愛知県からの要請等により延長する可能性がございます。

 

【弊社のお客様対応について】

弊社では、新型コロナウイルス感染防止の観点からご相談受付、事故受付、満期更改・

契約変更・解約手続き、満期返戻金のお支払い、給付金のご請求など優先して対応いたします。

*一部店舗の臨時休業も実施いたします。

(本社:0120-094-868 HP:http://www.j-tops.jp/contact.html#section-02

『緊急事態宣言』の発令解除まではお客様ならびにご家族様の安全と安心、そして社員とご家族の生命と健康を最優先とするため、お客様との対面での面談を極力控え、電話・メール・郵送・LINE・FBなどでの対応とさせていただきます。   

【営業時間の変更】

 〇本社(最小人数で対応します)   9:00~18:00

(本社:0120-094-868 HP:http://www.j-tops.jp/contact.html#section-02

 〇保険クリニック ヨシヅヤ店  10:00~19:00 (ヨシヅヤに準じる:4月20日まで確認済み)    

【臨時休業となる店舗】

 〇保険クリニック 岩倉駅西 PLATTO HOME店

 ※保険クリニック両店とも現在ご予約いただいておりますお客様の対応は優先致しますが、その後、順次休業いたします。

 〇名古屋営業所  5/6まで閉鎖のため、本社にて対応させていただきます。     

 

【事故など緊急時のご連絡先】

下記の通りです。

 ◆AIG損害保険株式会社

商品・ご契約等のお問い合わせ窓口 TEL 0120-016-693(通話料無料)

平日:9:00~18:00  土日祝日:9:00~17:00

自動車 事故受付センター TEL 0120-416-652(通話料無料)

24時間365日対応

◆損害保険ジャパン株式会社

商品・ご契約等のお問い合わせ窓口 TEL 0120-888-089(通話料無料)

平日:9:00~20:00 土日祝日:9:00~17:00

自動車 事故サポートセンター TEL 0120-256-110(通話料無料)

24時間365日受付

◆三井住友海上火災保険株式会社

商品・ご契約等のお問い合わせ窓口 TEL 0120-632-277(通話料無料)

平日:9:00~20:00 土日祝日:9:00~17:00

自動車 事故受付センター TEL 0120-258-365(通話料無料)

24時間365日受付

 

 本社:愛知県岩倉市大地町葉広6-2

 株式会社ジェイトップス

 代表取締役 長崎 芳秀